自信來的有理由|

兩個問題讓你遠離冒牌者症候群

· 內向者的經營之道

在諮詢內容創作個案的時候

我必問兩個問題

第一題是

你的服務目標是什麼,為了達成目標你會怎麼安排你的服務階段,

這時候他們需要告訴我他為他的服務短中長期目標分別會怎麼規劃


但是隨著諮詢的個案和產業越來越多

我原本以為我的服務規劃很清楚

但是一半以上的顧客的回答都跟我原版答案差不多

像是用一些專業術語、過於順利的進程之類的

也就是說,我們即使覺得自己很資深了

規劃這件事還是停留在最菜的那時候


因為這樣還無法讓我快速了解學生

所以我會開始問第二題:

分別寫出達成目標中間的第123階段細節

越詳細越好

問成這樣其實只是想快速抓到顧客特質以及他們的風格


這兩個諮詢工作讓我學到的是


1我們會以為自己很特別但其實在大部分的人眼裡其實看起來都一樣

2在沒有經過整理之前,對你來說再簡單合邏輯不過的事情,都有可能沒有邏輯


要成為在市場上被看見的人

首先你要先有賣點

除了上集提到的找到你又感興趣和只有你能說的話題外

整理也是一個必須經歷的過程


我也是慢慢摸索才知道這個道理的

雖然教練的工作就是一堂一堂的上課

但要在工作中得到成就感

那就一定要把學生教會

因為有學生想不起來自己到底學過什麼

所以才有動作清單

因為曾經因為標準不明確導致溝通不良

所以才有“評分標準”概念

讓我給學生的每一個階段都會有個分數和計分規則,讓他們知道教練是理性教學不是任意批評

因為有學生短時間想學會健身

所以才會要求做筆記並且設定階段目標

讓學生看見自己進度也有正確的複習管道


整理一下上面這段的脈絡:

因為領悟到需要熱忱才能樂於工作

於是不停的計畫驗證更新我的教學

這個過程影響了教學的的信心

成就了我成為自由教練的自信


這就是我自己給我自己下的”賣點“

不只是因為分析過顧客需求而下的關鍵字

而是因為結合個人的特質和需求的中間平衡點而產生的


今天的延伸閱讀是一個TED TALK

主講人是一個很有名的podcaster 大人學的張國揚

主題是:為什麼不該追求愛情

內容大概是

講述不擅長跟異性相處的人被

容易被電影小說常用的“追求”誤導

好像談戀愛就要對一個人獻殷勤、討好

但實際做出來通常容易把對方嚇退的策略。


這樣把追求當作是套路的戀愛關係

失敗的原因是忽略掉成功的戀愛通常是

雙方先輩彼此吸引最後才展開追求。


銷售和談戀愛很像

把談戀愛想成銷售

能不能成交和品牌價值的認同

會比低價策略更能吸引人


展現自己的真實個性

而不是扮演你以為對方會喜歡的角色

這樣的關係才會長久

你的創作靈感和動力才不會枯竭


我們在設定行銷目標應該要把認同這個品牌的人吸引到我們身邊

這剛好很適合不擅長“推銷”的內向者

我們不做不像我們的事

而是成為一朵盛開的花讓蝴蝶自己靠過來